Politique de remboursement

Chez Maison Zyna, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article.

Conditions de retour :

• L’article doit être non porté, non lavé et en parfait état
• L’étiquette d’origine doit être intacte
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine

Procédure :

Veuillez nous contacter à contact@maisonzyna.fr en indiquant :

• Votre numéro de commande
• Les articles concernés
• La raison du retour 

Nous vous transmettrons les instructions nécessaires.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article incorrect ou défectueux).

Remboursement :

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation du retour.