Conditions générales de vente

1. Informations sur le vendeur

Maison Zyna
Email : contact@maisonzyna.fr
SIRET : 9338100790014
Adresse : 91200 Athis-mons

2. Produits

Les articles proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit reçu (notamment au niveau des couleurs).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Maison Zyna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site www.maisonzyna.fr implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par email.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site 

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur sélectionné et la destination. Maison Zyna ne saurait être tenue responsable des retards imputables à La Poste ou tout autre transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec l’étiquette intacte.

8. Retour & Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Maison Zyna ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées dans le respect de la confidentialité. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.